من أهم المهارات التى نحتاجها جميعا فى حياتتا ، لاسيما كل مرحلة فى حياتنا تحتاج منا أن نتعلم الجديد ونزود الوعى ونتقن مهارة التواصل الجيد بما حولنا ..
وذلك لأن التواصل الجيد مهم فى :
- يساعدنا فى تقريب وجهات النظر والمفاهيم مع الآخرين
- تحقيق النجاح والانجاز بشكل افضل
- يساعدنا على فهم الاختلاف واكتساب المرونة
- تقليل المشاكل
- زيادة الصداقات والوجود فى علاقات صحية
- منح الانسان صفة الهدوء والتأنى
من أهم مهارات التواصل التى يجب اتقانها …
١- مهارة الاستماع
نتعلم الا نقاطع الاخرين وان نهتم بحوارهم
٢- مهارة التحدث
الاتسام باللباقة والثقة بالنفس مع الايجاز واستخدام مفردات صحيحة
٣- مهارة الاقناع ..
من خلال نبرة الصوت والثبات الانفعالى والذكاء العاطفى واللطف والابتسامة
٤- مهارة التفكير
احترام الاخر وتقبل النقد
وعملية التواصل بها عدة عناصر جميعها مهمة تشمل
المرسل والمستقبل والرسالة والوسيلة
لكل منهم خصائصه الخاصة التى يجب مراعاتها حتى تتم عملية التواصل على اكمل وجه